Service guarantee服務保障

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服務承諾:

1、維修時間安排

如果您的设备发生故障,请向售后服务部或向各地区技术服务中心或维修点报修,在接到您的报修后,5分钟内给您一个完整的答复,并立即安排维修人员去维修。 维修人员到达用户所在地后立即开始维修,24小时内除排除用户所报修故障外,还必须为用户全面检修设备,保证设备完好,并请用户验收签字盖章。


2、定期回訪

質量萬裏行活動和定期回訪活動,使AG轮盘能隨時了解設備使用狀況並請用戶對産品及服務支持做出評價,以期更有針對性地完善本司的服務。


3、售後服務網絡優勢及技術優勢

我公司自成立以來,一直服務于教育事業。公司在長期工程實踐中的一條重要經驗是將對用戶的技術支持和培訓看作是整個系統建設的重要內容。

公司對于系統的設計、安裝、集成、測試和檢驗都有豐富的經驗;在以往項目的業務範圍中涵蓋了系統設計、設備采購、安裝集成、培訓教育、技術支持等諸多方面。


4、全方位的技術服務方式:

◆總部專線電話支持

通過電話解答客戶的各種問題,並在短時間內解決問題。

客戶服務熱線:400-686-1878。


◆技術支持郵箱

通過電子郵件的形式解答客戶的各種問題,對客戶的請求在2小時內予以回應,並在短時間內解決問題。客戶支持郵箱:3013989806@qq.com.com


◆QQ在線支持

对客户的请求在半小时内予以在线回应。客户QQ在线:  3013989806